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◆◇◆　初めてのお客様へ　◆◇◆ これから下記の項目についてお話させてね。初めての遊びにこられた方は１度は読んでみてね。
ご注文方法	ご注文できる方法を説明させて頂きます。
ご購入までの簡単な流れ	ご注文をして頂く際に必要な流れをご説明させて頂きます。。
ショッピングカートのご利用方法	ＱＵＩＣＫ　ＣＡＲＴのご利用方法を詳しくご説明させて頂きます。
お支払方法・送料等	お客様のお支払方法や送料等をご説明させて頂きます。
商品発送から納期までの時間	商品発送までの時間などをご説明させて頂きます。
各種サポートについて	商品についてやご注文についてのサーポート方法のご説明させて頂きます
各種お問い合わせについて	オーダーのキャンセル方法や商品発送状況の確認等の方法のご説明させて頂きます。
プライバシーについて	お客様情報についてご説明させて頂きます。
特定取引法の基づく表示	店舗運営につき表示いたしております。

●ショッピングカート【ＱＵＩＣＫ　ＣＡＲＴ】（24時間受け付け）

乾物屋さんで使用しているカートシステムです。商品詳細画面から注文決定後、最短3クリックで簡単にご注文が出来るショッピングカート【QUICK CART】を使用しています。　次項のショッピングカートのご利用方法をご覧の上、ご利用下さい。

　※商品ページで右側にカート画面が表示されない場合は最新のFLASH PLAYERが必要です。

　※尚、ご利用のブラウザは必ずクッキーを受け付ける設定にしてご利用ください。

●乾物屋さんＨＰの注文フォーム（24時間受け付け）（※只今メンテナンスの為工事中）

ご希望商品がHPに無い場合、またはお客様の環境によって『お買い物カゴ【ＱＵＩＣＫ　ＣＡＲＴ】』がご利用できない場合がございます。その場合は注文フォームをご用意いたしております。こちらからの注文フォーム（※只今メンテナンスの為工事中）下さい。

●ＦＡＸからのご注文（24時間受け付け）

その他にＦＡＸによるご注文を行っています。乾物屋さんがＦＡＸ注文用紙をご用意いたしております。こちらのＦＡＸ用紙をプリントアウトして、お使い下さい。必要事項をお書きになり、送信して下さい。折り返しお電話（又はＦＡＸ）にてご連絡させていただきます。

●メールからのご注文（24時間受け付け）

こちらのメールから必要事項をお書きになり送信して下さい。折り返しメールでご連絡いたします。
ご注文者様のご住所・御氏名・電話番号等をご記入頂き送信して下さい。

●【ＱＵＩＣＫ　ＦＯＲＭ】からのご注文（24時間受け付け）

その他には総合問い合わせの【ＱＵＩＣＫ　ＦＯＲＭ】をご用意いたしております。そちらの問い合わせ内容を『ご注文について』という項目にしてご注文商品等の必要事項をお書きになり送信してください。

●お電話によるご注文（AM10:00～PM6:00受け付け）

お電話によるご注文は［ＴＥＬ／0968-66-2341］で必ず担当の山下誠司（ヤマシタセイジ）をお呼び出し頂きご連絡下さい。
※お電話の場合、店主不在の場合がありご迷惑をおかけする事態があります。
　　できましたら、HP内のお買い物カゴ、ご注文フォームをおすすめいたします。

≪お客様の欲しい商品を見る探す≫
商品ページや商品一覧のより購入したい「商品」を選んでいただきその後、購入したい商品を選択してください。

≪買いたい商品をショッピングカートに入れる又は注文フォームに記入する≫
商品の詳細などご覧頂き気にいった商品の【＋カートにいれる】ボタンをクリックして下さい。又はその他のご注文方法により商品を選んでください。その際、商品名、数量、価格、を確認後に右下【レジに進む】ボタンをクリックして下さい。

≪お名前等の必要事項を記入する≫
お支払い方法、希望配達日、配達先など必要事項を入力して頂き、【オーダー確認】ボタンをクリックして下さい。また、ご入力いただいたお名前などの情報を記憶に残しておきたい場合「配送先情報をパソコンに保存」にチェックを入れて下さい。２回目以降のご注文の際に入力の手間が省けますよ。

≪ご注文していただいた項目を確認していただき送信する≫
それから、ご注文内容に間違いがないかどうかの確認画面がでます。もう一度、間違いがないかどうか最終の確認をお願いします。OKでしたら、、【オーダー送信】ボタンをクリックです。訂正箇所がありましたら、【オーダー送信】ボタンの横のボタンをクリックし先の画面に戻り訂正しなおして下さい。

≪ご注文完了≫
『ご注文ありがとうございます。オーダーを送信しました。』
とメッセージが表示されましたらご注文完了となります。この画面が表示されなかった場合は正常に注文が完了しておりませんのでお手数とは存じ上げますが再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。終わったらカートにもどるをクリックして下さい。

≪乾物屋さんからのご注文完了のお知らせ又は確認メールのご確認≫
通常はお客様にご注文完了のメールお送りしましてご注文完了ですが、複数ご注文やe-コレクトでのご注文のお客様には確認メール等を再度お送りいたしますので、その内容を確認後、返送してください。これで注文は完了です（この場合は返信が無い場合はご注文完了となりませんのでご注意を・・・）。尚、前金の場合は金融機関へ入金していただきます。

≪御振込の方は商品代金のお振込をお願いいたします≫
入金を確認致します。（入金の確認には約１週間かかります。お急ぎの場合は振込後メールでお知らせください。）

≪商品の発送≫
商品を発送します。配達日が指定されていなければ翌日～１週間の間に発送し商品をお届けいたします。

≪商品のお届け≫
お客様のお口の中へ商品がお届けになりま～す。

●ご希望の商品が見つかりましたら

ボタンをクリックしていただき【QUICK CART】カートに入れてください。そうすると右の図のように表示されますよ。同じ商品をいくつかお買い上げになりたい場合はボタンを押した回数分が商品の数量になりカートに入りますよ。最後の画面でオーダー送信のボタンを押さない限りご注文は受付ませんので気兼ねなくご注文下さい。

●【QUICK CART】は最大５種類までしかご注文が出来ません。その場合は２回や３回に分けてご注文下さい。だからといって送料はその分かかりませんのでご安心下さい。１コンポ（１箱）で送られる時は１個口の分の送料しか頂きません。
ご注文完了後、自動確認返信メールが送られてきますが、２４時間以内に乾物屋さんから正式な全合計金額を記した確認メールをお送りいたします。

●キャンセルする場合はカート内の商品名の横にある

（ゴミ箱）ボタンをクリックすると選択商品を削除できます。

●商品ページ等で明太子などのクール便で発送しないといけない商品がございます。その場合はカートの下にある【クール便を利用する】を一度だけクリックして下さい。その場合商品が４種類までしかご注文できなくなりますが、その場合は分けてご注文下さい。

●他にご希望の購入商品がありましたら商品ページに移動しカートに入れるボタンをクリックして下さいね。購入商品が決まったらカートの下の【レジに進む】をクリックして下さい。お支払方法などのページに進みます。

①お支払方法お選び下さい。ご注文後のお支払いの流れ

お支払い方法	ご説明
銀行振込　（ヤマト運輸）　（佐川急便）	お客様のご注文完了後、振込先口座を記載したメールを送信させていただき、入金を確認し次第商品の発送作業に入らせて頂きます。尚御入金の際はご注文者のお名前でお願いいたします。
郵便振込　（ヤマト運輸）　（佐川急便）	お客様のご注文完了後、振込先口座を記載したメールを送信させていただき、入金を確認し次第商品の発送作業に入らせて頂きます。尚御入金の際はご注文者のお名前でお願いいたします。
代金引換　（ヤマト運輸）　（佐川急便）	お客様へご注文完了のメールを送信させていただいた後、すぐに商品発送の手配をさせていただきます。商品が届いた時に運送会社の方に商品代金を現金のみでお支払い下さい。
e-コレクト　（佐川急便）	お客様へご注文完了のメールを送信させていただいた後、すぐに商品発送の手配をさせていただきます。商品が届いた時に運送会社の方に商品代金をお支払い下さい。

②希望配達日時をお選び下さい。
色々な確認ごと発送までに掛かる日時、例えば商品の品切の場合・商品入荷待ちがあることがあります。又、発送後のお届けまでの日時等など・・・
ご指定等がある場合は出来るだけ１週間ほど余裕を持ってご注文頂ければ幸いです。

③配送先をご記入下さい。
自宅だけの発送の時はお客様のお名前等をご記入下さい。
※配送先と注文者が異なる場合は、注文者の氏名、住所、電話番号などの情報を通信欄へご記入ください。
■ギフト等を送りたい時（１箇所のみ）
配送先にお届先のお名前・住所・電話番号をご記入ください。お客様の情報は通信欄に（お名前・郵便番号・住所・電話番号・アドレス）ご記入下さい。
■ギフト等を送りたい時（自宅と他の送り先が●箇所ある場合）
配送先にお客様のお名前・住所・電話番号をご記入ください。お届先の情報は通信欄に（お名前・郵便番号・住所・電話番号・アドレス）ご記入下さい。

■通信欄（※熨斗・包装の場合）
熨斗や包装をご希望の際は通信欄に必ずご希望のどの商品に熨斗・包装等（慶事であればお中元やお歳暮など・又は仏事等で志等など）をするか出来るだけ具体的にご記入下さい。ご記入で無い場合は包装無しでお送りします。のでその際はご了承下さい。

●下記の【配送先情報をパソコンに保存】をクリックしておくと大変便利です。２回目以降のご注文の際はご記入いただけなくてOKですので、購入商品を選んでいただいた後は最短３クリックでご注文が完了になります。

●全てご記入頂いたら一番下の【オーダー確認】ボタンをクリックして下さい。
他に商品の購入やご記入項目がありましたら【オーダー確認】ボタンのヨコの矢印をクリックして下さい。１つ前のページに戻ります。

●最終確認画面ですのでご注文商品、ご記入内容を必ずご確認いただき、間違っていなければ下の部分の【オーダー送信】ボタンを押すと注文完了です。
( 間違っている場合は 【オーダー送信】ボタンの横のボタンをクリックして下さい１つ前の画面に戻ることが出来ますよ。）
これで、ご注文は完了です。

●ご注文と同時に、ご記入いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容を自動送信いたします。控えとして、保存してください。

●その後、当社からご注文を確認の際にご注文完了のメールをお送りいたします。（ご注文完了です）

※尚、【QUICK CART】は最大５種類までしかご注文が出来ません。２回や３回に分けて複数ご注文頂いたお客様やe-コレクトでのご注文の際は２４時間以内に乾物屋さんから正式な全合計金額を記した確認メールをお送りいたしますので、その内容を確認後、返送してください。これで注文は完了です。
（この場合は返信が無い場合はご注文完了となりませんのでご注意を・・・）。

●それでは、ごゆっくりとお買物をお楽しみ下さいませ。

※

「自動返信メールが来ない場合」や、「3日以上たっても【確認メール】が来ない場合」はお客様のメールアドレスの入力間違い等の可能性がありますので、お手数をおかけいたしますが乾物屋さんのメールかフォームから『ご注文いついて』の項目を選んでいただいて、お問い合わせくださいね。

お客様のご要望にあわせて次の【銀行振込】、【郵便振込】、【代金引換】、【e-コレクト】、からお選びいただけます。
（クレジットカード決済等ををご希望のお客様は【e-コレクト】（佐川急便）をご利用ください。※送料等が変わってきます）
下記はお支払方法をご記入いたしております。
●各種の送料はこちらからご覧頂いてよろしいでしょうか？

銀行振込

安価で安心な決算方法です。運送会社【クロネコヤマト運輸】又は【佐川急便】

ご注文完了後商品金額を下記の口座へできれば１週間以内にお振込下さい。
乾物屋さんでお振込金額を確認次第すみやかに発送させて頂きます。

▼銀行振込の場合（前金）
　　肥後銀行　荒尾中央支店　　普通口座　318498　　口座名：　山下謙二

郵便振込

安価で安心な確実な決算方法です。運送会社【クロネコヤマト運輸】又は【佐川急便】

ご注文完了後商品金額を下記の口座へできれば１週間以内にお振込下さい。
乾物屋さんでお振込金額を確認次第すみやかに発送させて頂きます。

▼郵便振込の場合（前金）
　　口座番：　17120-25173081　　口座名：　山下謙二

代金引換

一番安心で確実！しかもご注文完了からお届けまでが一番早い方法です。運送会社【クロネコヤマト運輸】又は【佐川急便】

ご注文完了後早急に商品を発送する事ができますので、商品がお客様の所に届いた時に運送会社の方に『全商品金額（請求金額）』を運送の方にお支払い下さい。
　※　こちらは現金のみでのお支払い時に選択下さい。
　※　領収書も発送されますので業務用のお買い上げの方にも最適です。。

e-コレクト

現金・クレジットカード・キャッシュカード、どれでも払える！運送会社【佐川急便】

e-コレクトの運送会社は【佐川急便】のみのおとり扱っております。【クロネコヤマト運輸】は選択できません。
　※　領収書も発送されますので業務用のお買い上げの方にも最適です。。

●クレジットカードをご利用の場合：取扱いカード会社は下記になります。ご確認下さい。
商品到着時にカードを用意し、サインまたは配送員の端末へ暗証番号入力して決済していただきます。
　　　　　　　　

●デビットカードをご利用の場合
佐川急便から商品到着時にお手持ちの金融機関（銀行・信用金庫・郵便貯金）などのキャッシュカードをご用意下さい。サインまたは配送員の端末へ暗証番号入力して頂くと、金融機関の口座からその場で引き落とされて決済できます。
お手持ちのカードが取り扱えるか心配な方はこちらから

　　　　　　　

※佐川急便e-コレクトをもっと詳しく知りたい方は→ 詳しくはコチラ

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◎ ◎ ◎ ◎ ◎	商品の在庫がある時	【銀行振込】【郵便振込】ご注文完了後、商品代金をお客様からお振込して頂き、約１週間以内にはご確認致します。こちらが商品代金のお振込をを確認致しましたら確認後２～３日程度でお届けいたします。【代引引換】【e-コレクト】ご注文完了後、２～３日程度でお届けいたします。
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○ ○ ○ ○ ○ ○	商品の在庫が無い時	【銀行振込】【郵便振込】【代引引換】【e-コレクト】ご注文確認時に商品入荷予定時期をお知らせするか、ご注文完了後入荷予定時期をお知らせいたします。入荷⇒発送⇒お届けまで約１～２週間ほど待っていただく事が御座います。その場合はご了承下さいませ・・・m（ _　_　）m。品切れの商品は１ヶ月もなっていただくような事はございませんが、期間限定商品などの限定商品・貴重価値の高い品薄の商品等の品切れなどの入荷未定商品もございますがご了承ください。
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※ ※ ※ ※ ※	希望配達日がある時	配達日をご希望のあるお客様はお申込み日より最低でも約５日以降のお申込みをご指定ください。但し、商品の在庫の状態やお客様のお支払方法でご希望日にお届けできない場合も御座います。出来るだけお早めにお知らせいただければ幸いです。 ※ご希望日の欄を空白（空欄）のままご注文いただいた場合は、出来る限り最短で一番お早いお届けを致します。
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■	希望時間帯	上記のいずれの場合でもご指定いただくことが出来ますよ。お客様が自宅に居られる時を教えて下さい。
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乾物屋さんのHPの事や商品に関する事など乾物屋さんでできる事があれば何でもお聞きいたします。
地元の地域の事でもお聞きしてこられる方もいますので何でもお聞きしております。
（但し乾物屋さん担当：山下誠司がご回答できる範囲になりますが・・・）

何かありましたらこちらの【ＱＵＩＣＫ　ＦＯＲＭ】からご来店下さいね。。。


	商品発送後のキャンセル	商品を発送いたしましたらキャンセルや追加ご注文等は受け付ける事ができませんのでご了承ください。追加でご注文の場合は再度ご注文してください。発送後のお客様のご都合によるキャンセル等は返送料金はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
	自動的なキャンセル等	ご注文完了後【銀行振込】【郵便振込】等でのご注文の方でお振込等が２週間以上過ぎてもご連絡が無い場合などは自動的にご注文をキャンセルとさせて頂く事御座います。又ご注文を頂き確認メールをお送り致しまして、ご返信を２週間以上過ぎてもご連絡が無い場合は自動的にご注文をキャンセルとさせて頂く事御座います。 ※その際はメール等で確認させていただく場合が御座います

	返品について	基本的に食料品ですので返品等は受け付けておりません。返品などについて製造から発送まで店主が責任を持って包装いたしておりますが、万一不良品がありましたら商品お届け１週間以内に限り返品を受け付けております。（但し未開封の物に限ります）お客様のご都合による返品交換の場合の返送料、再送料はお客様ご負担とさせて頂きます。又返金が発生する場合はこちらで商品などの確認後お客様の銀行・郵便口座に返金させて頂きます。その場合販売時の商品価格とさせて頂きます。


	ＱＵＩＣＫ　ＦＯＲＭ	下記のお問い合わせ等はこちらのQUICK　FORMをご利用ください。総合お問い合わせフォームです。クリックの後下記のお問い合わせ内容選択がありますので選択後必要事項をご記入の上ご連絡ください。　●商品について　●送料について　●ご注文について　●メールマガジンの購読について（購読希望や配信停止希望等）　●業務取引・卸等　●プレゼントアンケートについて　●その他こちらからの場合は、お名前等の必要事項をご記入する所がありますが、そちらの記入等が嫌な場合はこちらからメールでご連絡いただけますでしょうか？

　お客様から頂戴した大切な個人的な顧客情報（お名前やご住所等）は、絶対に第三者（外部）に漏れることは
ございません。店主が責任持って管理いたしておりますので、どうぞご安心下さい。　運営責任者　山下誠司

販売業者	（有）山下鹿造商店　　代表取締役　山下謙二
運営責任代表者	山下　誠司
所在地	〒864-0000　熊本県荒尾市大正町1丁目１０－７
直営店	〒864-0000　熊本県荒尾市緑ヶ丘１－１　あらおシティモール内
電話番号	0968-66-2341
FAX番号	0968-66-2341
e-mail	info@kanbutuya.com
商品代金	商品ごとに表示（本体価格および消費税込総額表示になっております。）
商品金額以外　　　の必要料金	・消費税（商品本体価格、送料、代引手数料に掛かります）及び送料　　（送料は地域で変動いたします。）・代金引換手数料　　・商品金額合計が1万円以下の場合は　300円からご必要になります（コレクトの場合のみ）＊郵便振込・銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。
商品お届け時期	・ご希望のお届け日がない場合は、ご注文ご確認メールを乾物屋さんの方までお送り頂いてから最短で２日～３日で商品をお届けいたします。 ※但し、商品の品切れ等により、通常の発送が遅れたり又ご指定日にお届け出来ない場合が御座います。その場合は確認メールをお客様にお送りする際に速やかにご連絡申し上げます。
お支払い方法	代金引換・郵便振込・銀行振込・e-コレクト
返品について	基本的に食料品ですので受け付けておりません。返品などについて製造から発送まで店主が責任を持って包装いたしておりますが、万一不良品がありましたら１週間以内に限り返品を受け付けております。　（但し未開封の物に限ります）
返品に関わる送料	不良品の場合を除き、お客様都合の場合の返送料はお客様負担。